要求平台系统不仅仅是一个功能性软件,而是能够提供获取客户的第三方通道,以满足对展商、卖家、观众、参会者的获客需要。
主要就是要把以及拥有的客户信息激活并且加以多重使用的问题。同时为今后的客户增加标签,为后期分析和使用提供基础。
提供客户端小程序、公众号等系统,让客户参与到项目中来,实现信息双向快捷同步和响应。
要求平台提供一个同时可以管理展览和会议活动两项业务的复合型系统,以满足会展活动的常规复合混搭业态。
嵌入诺诺(发票平台)系统为客户可以开通自助开票功能,为财务工作提供了极大的便利。
可以利用机器人每日满负荷的工作效率和不受数量限制的短信系统完成信息送达的任务。
解决了可以在线管理临时人员工作的管理问题,突破时间和空间的限制,从而大大的促进招商招展的工作,提高效率的同时,大大节省和降低费用。 主办之家配有线上呼叫中心系统,可以满足每人每天呼叫400个电话的业务要求,同时使用网络话费,客户回拨等技术问题。配合线上的呼叫系统完满解决临工使用的问题。
为每个会展项目提供自助模式的注册系统和客户端系统的创建功能和服务,构建了主办和客户之间的双向沟通的平台,同时又与平台的其他系统形成一个整体,根本上解决了信息孤岛的问题。
这是会议业务管理的核心问题,解决了日程问题就是提纲携领的解决会议活动的核心问题,这为会议日程的多变、人员的多变所带来的会务多变等一系列问题提供解决之道。